
一開始作者提到PlentyOfFish僅由「一人」經營維護,網站盡量做得很簡單、很陽春,但是有個很重要的策略:一切都「免費」,使用者在網站上不管做什麼活動,全部都是免費的。這一反交友網站向使用者收取會員費的慣例,網站僅由Google AdSense廣告費支撐,卻也奇蹟似的生存下來,一年內撮合30萬對男女。
很多行業都有「西瓜隈大邊」的現象,交友網站正是其中之一,這類的行業在剛開始經營時會十分困難,因為網站剛開張時,裡面空空如也什麼也沒有,如果男會員不夠多,就無法吸引女會員加入,然而女會員不加入,又怎麼可能會吸引到男會員。這是典型的「Two Mass」問題,也是雞生蛋、蛋生雞的問題。

PlentyOfFish破解「Two Mass」問題的方法,就是「免費」。免費在網路世界是個常識,但偏偏網路交友都是要收費的,(人性本色?),PlentyOfFish回歸免費機制的招數,自然能在眾多收費交友網站中異軍突起,吸引了許多想撿便宜的會員加入,就這麼簡單的破解了「Two Mass」魔咒。
PlentyOfFish當然不只這些招數,它回歸到使用者的需求,除了不收費之外,還將男男女女的相片顯示在首頁上,以最直接的方式回應使用者的需要,而這正是PlentyOfFish最直接、最有效的活廣告。當PlentyOfFish順利破解「Two Mass」困境之後,由於「西瓜隈大邊」,會員數自然倍數成長,快速成長為大型網站的規模。

另外,由於免費、由於陽春、由於網站僅由一人在經營,因而版面特別乾淨,沒有許多花俏絢麗的功能,這也讓它的人事、頻寬、機房費用都降到最低。網頁開啟的速度也因為版面乾淨而很快,使用者一上去,就會因此覺得「這個網站比較好用」。
作者接著講另一個網站:HOTorNOT。這網站真的是經典,太簡單卻也太棒太好用了!
一進去HOTorNOT的首頁,就是一張辣妹或帥哥的相片,網友在1到10中間選一個評分,然後再給你下一張圖,如此這般下去,你要看幾張都可以。表面上,這只是一個帥哥美女圖網站,其實已經成為一個很好玩的「交友網站」。

HOTorNOT有著令創業者稱頌的「三絕」:
第一絕:簡單、直覺卻吸引人的版面安排。大部分的網站會在「網頁主角」的四周圍放許多雜七雜八的垃圾,干擾畫面,那些垃圾可能是廣告,可能是網站內其他內容物的超連結,可能是各種排行榜、留言板,眼花撩亂。但是HOTorNOT的畫面就是很簡潔,而且一旦開始使用,就會喜歡上它。
第二絕:HOTorNOT用一種巧妙的方式解決了「Two Mass」困境。HOTorNOT問每個人:「Am I hot or not?」這句話問到許多人的心坎裡,大家都想知道自己在別人眼中是不是帥哥美女,你想知道答案嗎?只要把自己的相片上傳上去,答案很快就會分曉了。HOTorNOT就是這樣獲得了第一批的帥哥美女相片,而這些相片自然會吸引路人過來駐足觀看,被吸引過來的路人可能又會上傳相片,使用者就像滾雪球一般,越滾過大。

第三絕:HOTorNOT堅持開放,但卻又巧妙的收費。平時HOTorNOT是一個帥哥美女圖網站,一旦你看到一個帥哥或美女,驚為天人,令你怦然心動,想要和他聯絡時,你可以按下「聯絡」按鈕。而對方收到訊息若也願意和你聯絡,這時HOTorNOT會要求你們兩位之中,至少要有一位加入成為付費會員,才能完成交換聯絡資料程序。而它的會員費也不高,比其他交友網站的費用低得多,使用者在荷爾蒙驅使之下,自然會掏錢。
圖片來源:upload.wikimedia.org
沒有留言:
張貼留言